Zagreb, Croacia

Nuestro socio principal en Zagreb es Hrvatska mreža za beskućnike (Red Croata para las Personas Sin Hogar)

Se unió a la campaña: noviembre de 2021

¿Quién está involucrado? La ONG nacional Hrvatska mreža za beskućnike (Red Croata para las Personas Sin Hogar) lidera la campaña. Las ONG que participan en la red para tratar el sinhogarismo en las calles en Zagreb son:

¿Qué sucedió hasta ahora? Croacia es un país de propietarios, con un sector muy escueto de alquileres sociales en las ciudades más importantes. No hay un requisito nacional para la provisión de viviendas sociales en general.

La Ley de Bienestar Social nacional define a las personas en situación de sinhogarismo como “sin lugar de residencia, vive en un espacio público, no satisface las necesidades de vivienda”. Con base en la definición de la ley, hay 2.000 personas sin hogar en todo el país. Pero, al usar las definiciones de ETHOS, esta cifra asciende a 10.000. La mitad de las personas sin hogar, según la definición legal, se encuentran en la ciudad de Zagreb (entre 700 y 1.000).

Si bien la Ley de Bienestar Social de Croacia exige que las grandes ciudades proporcionen alimento y alojamiento a las personas que viven en la calle, muchas de ellas no lo hacen. Por ejemplo, en la región oriental de Eslavonia, solo hay un alojamiento en Osijek, y no en todas las ciudades, como lo determina la ley.

La Red Croata para las Personas Sin Hogar es una ONG por membresía, que reúne y conecta a las personas con las entidades jurídicas relevantes, a fin de mejorar la atención para quienes no tienen hogar, y promover la lucha por los derechos de estas personas.

En Zagreb, la red dirige el Centro de Asistencia y Apoyo para Personas en Situación de Sinhogarismo y en Riesgo de Estarlo. Allí, se proporcionan cuidados y ayuda, incluidos servicios preventivos y flexibles. Las personas en situación de sinhogarismo pueden recibir ayuda para exigir el cumplimiento de sus derechos al sistema de bienestar social, asistencia psicológica y laboral, y acceso a alojamientos locales. En Zagreb, hay dos refugios dirigidos por miembros de la Red: el refugio para personas sin hogar de la Sociedad de la Cruz Roja de la ciudad de Zagreb y el refugio para personas sin hogar de Caritas. La capacidad total de estos alojamientos es de tan solo 180 personas, es decir que no son suficientes para albergar a toda la gente que los necesita en Zagreb.

La ayuda disponible para que estas personas se muden a una vivienda segura es escasa o nula. Existen muy pocas viviendas sociales; muy pocos fondos para servicios (o ninguno), y prácticamente ninguna unidad que se rija según el modelo de Vivienda Primero. Debido a la pandemia, la cantidad de personas sin hogar aumentó, y mucha gente que había estado en situación de sinhogarismo antes —así como otra que corre riesgo de estarlo— se quedó sin trabajo.

En Zagreb, existe una comunidad de viviendas para personas jóvenes que no tienen hogar —un proyecto con tres años de antigüedad. Los residentes pueden quedarse allí durante seis meses, reciben el apoyo que necesitan, y se les paga el alquiler y la comida. La única obligación que tienen es conseguir trabajo. Esto los ayuda a alquilar algún lugar más tarde.

La Red y sus miembros generaron mucha más consciencia entre el público en general y las personas responsables de la toma de decisiones con respecto a la problemática del sinhogarismo y la gente que es víctima de este. Además, promueven cambios en las normativas, y desarrollan y financian servicios nuevos para personas que no tienen hogar.

Asimismo, recibieron un reconocimiento europeo y fueron elogiados por su labor crucial para salvar vidas en Zagreb como respuesta a la pandemia de COVID-19.

¿Qué sigue?

Hay una necesidad notoria de desarrollar planes locales y nacionales para abordar el sinhogarismo, con respaldo y recursos políticos para la implementación eficaz de soluciones interdisciplinarias.

Actualmente, la Red está llevando adelante un proyecto denominado “New Perspective for Homelessness” (Nueva perspectiva para el sinhogarismo). Mediante este, se explorarán siete temas clave en el campo del sinhogarismo:

Servicios sociales
Empleo
Prevención del sinhogarismo
Situación legal
Financiación de atención para personas sin hogar
Vivienda
Salud (física y mental)

Mediante el proyecto, se recopilarán datos sobre estas áreas fundamentales, con el fin de desarrollar lineamientos para políticas basados en evidencia, que mejoren la inclusión social de las personas sin hogar en la República de Croacia.

Con un valor total de 3.592.999,27 kunas croatas, este proyecto está cofinanciado por la Unión Europea, a través del Fondo Social Europeo.